Con radici profonde nel cuore pulsante della produzione ceramica italiana, Tile Outlet prende vita come un'alternativa innovativa nella distribuzione di piastrelle per rivestimenti e pavimenti in gres porcellanato. Ci impegniamo a soddisfare una vasta gamma di esigenze, sia per la vendita all'ingrosso che al dettaglio.
Il nostro team è composto da professionisti con una vasta esperienza nei settori della vendita, logistica e produzione.
Collaboriamo con una rete qualificata di spedizionieri per gestire le vendite in tutta Italia in modo trasparente e affidabile, ponendo sempre al primo posto la tua soddisfazione.
Situati nel nostro showroom a Sassuolo, con un magazzino annesso di 8.000 metri quadri e il supporto di aziende leader nel settore, offriamo un ampio assortimento di piastrelle con consegne veloci e alle migliori condizioni economiche.
Oltre ai prodotti principali da catalogo, disponiamo di gamme di seconda scelta altrettanto valide e disponibili per la consegna immediata.
Il nostro obiettivo è quello di fornire piastrelle ceramiche di qualità superiore che migliorano l'estetica e la funzionalità degli spazi, sia in ambito residenziale che commerciale. Collaboriamo con i migliori produttori nazionali e internazionali per garantire l’eccellenza e la diversità dei nostri prodotti.
In Tile Outlet, la nostra filosofia è basata sull'eccellenza, sull'integrità e sull'attenzione ai dettagli. Ci impegniamo costantemente a superare le tue aspettative, fornendo consulenza professionale, assistenza personalizzata e soluzioni su misura per ogni progetto.
ORDINI E PRODOTTI
Tutti i prodotti presenti sul nostro sito sono disponibili in pronta consegna, salvo diversa indicazione. Trattandosi di stock, la disponibilità è aggiornata in tempo reale: ciò che vedi online è effettivamente pronto per essere spedito.
No, non è possibile. La vendita avviene solo a scatole complete, così da garantire integrità del materiale, uniformità nei lotti e una gestione logistica più sicura e veloce.
Sì, è possibile richiedere un campione del materiale prima di procedere con un ordine completo. Contattaci per verificare la disponibilità e i costi di spedizione del campione.
No, sul nostro sito troverai sia materiali di prima scelta che di seconda scelta. Ogni prodotto è chiaramente indicato nella scheda tecnica, così puoi scegliere in base alle tue esigenze e al tuo budget.
La seconda scelta si riferisce a piastrelle che possono presentare lievi imperfezioni estetiche, di calibro o tonalità, solitamente poco visibili e che non compromettono la funzionalità del materiale. Non si tratta di prodotti scadenti, ma di articoli che non rientrano nei rigorosi standard della prima scelta. Sono una soluzione ideale per chi desidera contenere i costi senza rinunciare alla qualità e alla resistenza del gres porcellanato.
Dipende. Le nostre offerte si riferiscono a stock limitati: in alcuni casi possono essere riassortite, ma spesso si tratta di fine serie non più disponibili una volta esaurite. Ti consigliamo di acquistare subito la quantità necessaria.
SPEDIZIONI
Le spese di spedizione variano in base al peso, al volume dell’ordine e alla destinazione. Il costo viene calcolato automaticamente nel carrello dopo aver inserito l’indirizzo di consegna.
Gli ordini vengono elaborati entro 2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi di consegna dipendono dal corriere e dalla zona geografica: in genere variano da 2 a 7 giorni lavorativi. Riceverai un preavviso prima della consegna.
Sì, è possibile richiedere la consegna su appuntamento. Il giorno prima della consegna prevista, ti contatteremo per concordare la data e la fascia oraria, in modo da agevolare la ricezione della merce.
Grazie al preavviso, le mancate consegne sono rare. In ogni caso, il nostro servizio clienti è sempre disponibile per supportarti in caso di necessità.
Sì, spediamo anche fuori dall’Italia. Per conoscere le modalità, i tempi e i costi, ti invitiamo a contattarci specificando il Paese di destinazione.
Per garantire la massima protezione durante il trasporto, le piastrelle vengono imballate su pallet o mini-pallet, in base al formato e al peso del materiale ordinato. Ogni pallet viene accuratamente stabilizzato: le piastrelle sono fissate e avvolte con pellicola protettiva estensibile per prevenire urti e spostamenti durante il tragitto. Nel caso di formati particolarmente grandi, potrebbe essere necessario prevedere un taglio tecnico per ottimizzare la spedizione. Per esigenze specifiche o richieste particolari, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per trovare la soluzione più adatta.
RICEZIONE E RESI
Al momento della consegna, ti invitiamo a firmare sempre la bolla con "riserva di controllo". In caso di danni, contattaci subito inviando foto del materiale danneggiato. Provvederemo a rispedire il materiale mancante o rotto nel minor tempo possibile.
È un caso raro, ma può accadere in caso di ordini simultanei sullo stesso prodotto. In questo caso, il nostro servizio clienti ti contatterà tempestivamente per trovare la soluzione più adatta: reintegrazione, rimborso o proposta alternativa.
Ti invitiamo a segnalare eventuali anomalie entro 10-15 giorni dalla ricezione della merce. Passato questo termine, non possiamo garantire la disponibilità per eventuali sostituzioni.
PAGAMENTI
Accettiamo i principali metodi di pagamento sicuri per offrirti massima flessibilità e tranquillità. Carte di credito e debito: Mastercard, Visa, American Express, UnionPay. Pagamenti digitali: Stripe, PayPal, Klarna. Bonifico bancario anticipato.
No, il pagamento alla consegna non è disponibile. L’ordine viene confermato solo dopo il pagamento anticipato.
Sì, utilizziamo sistemi di pagamento sicuri con connessione crittografata (SSL) per proteggere i tuoi dati sensibili durante ogni fase dell’acquisto.
Sì, è molto semplice! Quando completi l'ordine, dopo aver inserito i dati personali, nella sezione Indirizzi, comparirà il messaggio “Ti serve la fattura? Compila i dati necessari”.
Materiali e assistenza tecnica
Ti consigliamo di calcolare sempre una percentuale in più rispetto alla superficie da piastrellare:
Questa tolleranza copre eventuali tagli, scarti o sostituzioni future.
Ogni scheda prodotto indica chiaramente la destinazione d’uso (interni, esterni, pavimento, rivestimento, etc.). Puoi anche filtrare i prodotti in base a questi parametri per una ricerca più mirata.
Sì, i nostri gres porcellanati sono compatibili con impianti di riscaldamento a pavimento grazie alla loro elevata conducibilità termica e resistenza.
Sì, il nostro team è a tua disposizione per aiutarti nella scelta del materiale più adatto in base all’uso, al contesto e al budget.
Offerte e disponibilità
Sì. Le offerte sono legate a stock limitati e possono terminare senza preavviso. Ti consigliamo di non aspettare troppo: una volta esaurito il lotto, il prodotto potrebbe non essere più disponibile.
Non sempre. I nostri prodotti provengono spesso da fine serie o surplus di produzione. Alcuni articoli vengono riassortiti, ma molti sono unici e irripetibili. Per questo è importante acquistare subito la quantità necessaria.
No, non è possibile riservare un prodotto. Tuttavia, per casi particolari o ordini importanti, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti: cercheremo una soluzione su misura.
